Autonomie

"Jede hinreichend fortschrittliche Technologie ist von Magie nicht zu unterscheiden."

Arthur C. Clarke

Neues wagen

In Verbindung mit der Erfahrung von Stadtverwaltung und Bürgermeister, in Userhand, ist auch aufgefallen, dass durch die unterschiedlichen Freizeitspannen, der jeweiligen Mitarbeiter, die Bearbeitung von Anträgen, entsprechend lange dauert. Um dieses "Problem" entgegen zu Wirken, wurde bei der Erstellung des Projektes, auch mehr Zeit, oder überhaupt, Zeit in ein anderen Baustein investiert.

Discord bietet schon seit längerer Zeit an, eigene Bots zu erstellen, da die, die auf dem Markt sind, nicht unbedingt maßgeschneidert sind, sondern immer ein recht breites Nutzerspektrum anspricht.

Ein Bot für alle fälle

Durch ein paar Zufälle wurde es möglich, den Bot auch relativ sicher und dauerhaft verfügbar zu halten. In wie weit er nachher zuverlässig läuft wird die Zeit zeigen.

Durch die verschiedenen Ideen, die bei der Erstellung des Servers verwirklicht wurden und auch wieder verworfen wurden, gab es die eine Vielzahl an Bots, die alle nur ganz wenige, spezielle, Aufgaben, ausführen sollten. Durch die abschließenden Idee, den Server auf wenig Personal auszulegen und Zentral zu organisieren, wurde der Bot auch entsprechend für alle Aufgaben ausgelegt. Natürlich braucht es noch ein paar andere, die als Backup, oder, durch das externe hosten, nahe zu hundertprozentig immer verfügbar sind, oder als Basis dienen.

Formulare an stelle von Anträgen

Das neue Verwaltungssystem sieht eine massive reduktion von Mitarbeitern vor, um die Bearbeitung objektiv zu halten, ständig verfügbar und schnell.

So wird das alt bekannte Anträgesystem zwar erhalten bleiben, allerdings wird das System den Kontakt mit dem User herstellen und ihn durch seine anliegend führen. Auch mit dem hintergrund, dass man so wenig Fehler und Fragen von vorne herein verhindern möchte.
Durch dien Formulare von DC, so ganante "Modals" kann man schon gleich nach Knopfdruck seine Daten eingeben, die anschließend nur noch Valediert werden müssen.